Als productspecialist ben je degene die onze klanten adviseert over onze producten. Verder voer je de volgende werkzaamheden uit :
Werving en onderhoud institutionele klantrelaties
Ondersteuning en advies naar externe en interne klanten, met name op de werkvloer;
In samenspraak met klant de specifieke behoeften vastleggen en hierover advies uitbrengen;
Relatiemanagement; beheer en behoud van portefeuille van bestaande klanten;
Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening;
Continue cross- en upselling kansen signaleren en benutten binnen de budgettaire businessunit.
Aanbod product en diensten
Juiste product advisering en verkoop van producten en diensten van het specialisme;
Verzorgen en geven van product trainingen en demonstraties bij klanten en op Harting-Bank locaties en deelname in de Harting-Bank Academy;
Verzorgen van trainingen voor de interne klant, zowel commercieel als operationeel;
Innovatie mogelijkheden signaleren;
Heeft contact met de fabrikant over producten, innovaties en proefplaatsingen;
Zorgt ervoor dat zijn / haar kennis en kunde van de anti decubitus producten en de markt op peil blijft.
Jouw drive is onze kracht
Je bent ondernemend en integer. Hebt affiniteit met ouderen en minder validen. Je bezit overtuigingskracht en werkt resultaatgericht.
Bent een teamspeler en een professional pur sang.
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar door een diploma van een paramedische opleiding ;
Je zorgt dat jouw kennis en kunde van producten en de markt op peil blijft;
Je bent klantgericht en onderhoudt klantcontacten op alle niveaus;
Je kunt goed klantvragen identificeren en weet deze goed te vertalen naar advies.