KPN Klantenservice
Olympia
AMSTERDAM, NL
5 dagen geleden

Bedrijfsomschrijving

Het hoofdkantoor van KPN zit in Amsterdam bij Station Sloterdijk en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Bij KPN maken wij het leven vrijer, leuker en makkelijker door te verbinden.

Daarom bouwt KPN aan de digitale snelweg van de toekomst. Met passie werken we aan onze veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, zodat mensen altijd en overal met elkaar verbonden kunnen zijn en om tegelijkertijd een meer welvarend en schonere wereld te creëren.

Functieomschrijving

KPN zoekt nieuwe klantexperts in Amsterdam!

Deze afdeling is meer dan alleen een klantenservice afdeling, het is het kloppend hart van het KPN hoofdkantoor, vanuit deze afdeling sta jij direct in contact met de klanten en jouw collega's van KPN en fungeer jij als visitekaartje, adviseur en expert.

Wij zijn op zoek naar mensen die enthousiast worden van klantcontact, mensen die een beetje commercie niet uit de weg gaan en mensen die ook niet vies zijn om wat dieper in de technische details te duiken.

Ook stellen wij het zeer op prijs als jij het leuk vindt om mee te denken in de processen en de ontwikkeling van onze afdeling.

Het is natuurlijk zonde om elke keer dezelfde casus te blijven behandelen als we deze ook in een keer kunnen oplossen. Het helpt dus als je een beetje kritisch bent en niet bang bent om de lastige vragen te stellen en de moeilijke antwoorden te zoeken.

Op de klantenservice komen alle telefoontjes binnen met allerlei verschillende soorten vragen, maar doordat je op het hoofdkantoor werkt zit je dicht bij de directie en wordt je betrokken bij verschillende projecten.

Functie-eisen

  • Je hebt affiniteit met IT of de drive om dat te leren;
  • Ervaring in het klantcontact of sociaal sterk en verbaal vaardig;
  • Je hebt een commerciële drive om te blijven vernieuwen en verbeteren;
  • Je hebt MBO 4 werk- denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar voor 32-40 uur per week.
  • Arbeidsvoorwaarden

    Een super leuke uitdaging in een innovatief bedrijf en

  • Een bruto uurloon van €11.22;
  • Volledige reiskosten vergoeding;
  • On the job training, dus nog niet heel erg bedreven in de IT, geen probleem bij KPN leer je het!
  • Coaching op de werkvloer;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Laptop van KPN;
  • Fulltime dienstverband;
  • Werkdagen van maandag t / m zondag;
  • Werktijden 08 : 00-22 : 00;
  • Een tijdelijk dienstverband, met kans op een vaste aanstelling.
  • Ben jij na het lezen van deze vacature helemaal enthousiast geworden en klaar om alles rondom techniek te leren? Solliciteer dan direct!

    Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan.

    We maken graag kennis met je.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier