Customer Service Agent (Fluent French)
PARK NOW Group
Diemen, Amsterdam, NL
6 dagen geleden

Vos missions

  • Support de nos clients privés et professionnels PARK NOW (B2C / B2B).
  • Traitement des demandes clients par téléphone, courrier électronique et médias sociaux.
  • Assistance pour l’enregistrement, les procédures de stationnement et le compte client personnel.
  • Conseils actifs sur nos services PARK NOW.
  • Coopération avec l'équipe de support technique des Pays-Bas.
  • Maintenance des données client.
  • Votre profil :

  • Vous êtes orienté solution et le contact client vous procure un grand plaisir.
  • Vous avez déjà de l'expérience dans le service clientèle.
  • Vous avez de très bonnes compétences linguistiques.
  • Vous êtes engagé et aimez travailler en équipe et de manière indépendante.
  • Vous maîtrisez parfaitement le Français et l'Anglais.
  • Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d’un ordinateur, d'internet et de tous les programmes bureautiques actuels.
  • Idéalement, vous devriez être enthousiasmé par les questions de mobilité.
  • L'expérience de Freshdesk est un plus.
  • Nous vous offrons :

  • Un environnement du travail moderne et dynamique avec une équipe jeune.
  • Une fomation approfondie et une familiarisation aux outils et produits par Formation sur site .
  • Un emploi du temps varié avec des tâches différentes.
  • Une localisation près d'Amsterdam.
  • Une rémunération liée à la performance.
  • Des avantages attrayants.
  • De nombreux événements en équipe.
  • Nous sommes impatients de faire votre connaissance!

    Votre équipe ParkNow

    Ce qui nous motive :

    Nous aimons les villes. Nous nous donnons pour mission de rendre nos villes plus saines, plus propres et plus agréables à vivre.

    Comment ? en fournissant des solutions de stationnement simples, rapides et pratiques. Aujourd’hui, PARK NOW est le leader des solutions de paiement mobile à la demande pour le stationnement en voirie et en ouvrage.

    Nous facilitons le quotidien de plus de 20.000.000 conducteurs dans 900 villes en Europe.

    Notre offre :

    Vous voulez faire partie du groupe leader des services de mobilité urbaine en pleine croissance ? Vous voulez avoir un vrai impact ?

    Nous vous offrons une réelle autonomie et de l’espace pour développer vos talents. Nous savons que nos collaborateurs sont plus efficaces quand ils bénéficient d’un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle et nous nous engageons pleinement pour cela.

    PARK NOW. Nous voulons sans cesse progresser. Joignez-vous à notre équipée !

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