Fashion branche/ Maastricht/ Klantenservice/ 9.90 per uur
Gi Group SpA
Maastricht
5 dagen geleden

Functie omschrijving :

Hoi Klantenservice specialist,

Doe jij vaak online bestelling en ben je bekend met de processen die de klant mee maakt bij het bestellen van een artikel, dan zoeken wij jou.

Ik ben namleijk op zoek naar een klanten service medewerker die telefoontjes en emails beantwoord om ervoor te zorgen dat de mode keten de eerste keuze van de klant is en blijft.

Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails . Je staat onze Nederlandstalige klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en / of betalingen en je beantwoordt vragen over de Online Shop en onze winkels Functie-eisen :

  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens onze openingstijden (soms ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekeinde tot 17.00 uur)
  • Goede computervaardigheden
  • Jij bent

  • Klantvriendelijk
  • Een positief ingestelde teamplayer
  • Oplossingsgericht en stressbestendig
  • Jezelf en niet bang om fouten te maken
  • Iemand die zich kan identificeren met ons bedrijf
  • Gemiddeld) 20, 24, 28 of 32 uur per week beschikbaar

    Arbeidsvoorwaarden :

  • Je komt meteen in dienst bij de Modeketen en hebt uitzicht op een vast contract.
  • Je begint met 3 weken betaalde training zodat je onze klanten aansluitend meteen
  • een geweldige service kunt verlenen. Ook als je vooraf nog geen ervaring in het vak hebt opgedaan!
  • Een salaris 9.90 conform CAO Fashion en Sport InRetail loonschaal C.
  • Je krijgt bij ons een rooster dat telkens voor een periode van 10 weken wordt uitgegeven.
  • Goede secundaire voorwaarden (zoals korting op producten, reiskosten- en maaltijdvergoeding)
  • Opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden.
  • Een uitdagende en afwisselende baan met de mogelijkheid om jouw persoonlijkheid te uiten.
  • Leuke collega s met wie je in een informele en ontspannen sfeer samenwerkt.
  • Heerlijke koffie gemaakt met versgemalen bonen (en ook lekkere thee natuurlijk).
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier