Support & System Specialist
Keylane
Rotterdam, Netherlands
3 dagen geleden

Benefits-Plaza, een software oplossing van Keylane, bied jou een dynamische, snel groeiende, technische organisatie met een energiek team.

Een organisatie waar techniek, mensen en klantfocus elkaar tegen komen.

KEY ABOUT YOUR TEAM

In onze support familie ben jij de sleutel tot het implementeren van nieuwe werkgevers en intermediairs die onze applicatie willen gebruiken.

Als zij ons platform willen gebruiken moet eerst alles aan onze kant klaar gezet worden. Jij neemt die ’initial set-up’’ voor je rekening voor de klant.

De informatie die nodig is, is gedocumenteerd of gevolgd door procedures en worden geleverd door de verzekeraar of pensionfonds.

Als je vragen hebt over de hulpmiddelen vraag je dat aan hen.

KEY ABOUT YOUR ROLE

Een uitdagende, zelfstandige rol met een mooie kans om je eigen vaardigheden in te zetten en ons te helpen om deze rol vorm te geven.

Een groot deel van de dag bestaat uit het verwerken van de mutatiebeheerwerkzaamheden en het aanpassen van diverse regelingen op het platform.

Bijvoorbeeld, als er nieuwe wetten en regelgevingen zijn. Hierbij is er veel klantcontact wat betekent dat een groot deel van de dagelijkse activiteiten in het Nederlands is.

Het is erg belangrijk dat de klant centraal staat en je kan onderstrepen wat de klant van ons verwacht.

Om deze functie te kunnen uitoefenen, beschik jij in ieder geval over :

  • Bachelor werk- en denkniveau
  • Je spreekt vloeiend Nederlands;
  • Je bent een MS Office professional
  • Je hebt kennis van financiële software platforms als AFAS of een ander HR / ERP-platform;
  • Kennis van verzekeringen en pensioenen is een pré;
  • Numeriek inzicht;
  • Commerciële- en klant georiënteerde focus
  • Bij voorkeur in bezit van meerdere WFT certificaten, zoals Basic, Income en Pension
  • Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier