Klantadviseur KPN bij Webhelp | Parttime, Groningen
Olympia
Groningen, NL
4 dagen geleden
source : Werkzoeken.nl

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij KPN sta je zowel bestaande als nieuwe klanten telefonisch te woord. Je lost basis problemen die klanten ondervinden op en beantwoord de vragen die klanten hebben.

Daarnaast weet je de wensen van de klant te vertalen naar bestaande pakketten en diensten van KPN en adviseer je ze tijdens het aankoopproces en ziet kansen om sales te maken.

Als klantenservice medewerker bij KPN help je klanten met basis vragen over, of problemen met, mobiele telefonie, abonnementen, internet, televisie en vaste telefonie.

De eerstvolgende training start op 3 februari. Begint jouw 2020 met een nieuwe baan?

Waar ga je werken?

Webhelp is een internationaal facilitair Contact Center, KPN heeft een gedeelte van haar klantenservice bij hen ondergebracht.

Het is een leuk, fris en op de toekomst gericht bedrijf. In Groningen is de werklocatie aan de Eemsgolaan, je komt te werken op een dynamische afdeling, in een divers en leuk team die regelmatig verschillende uitjes met elkaar organiseren.

Ook is er volop gratis koffie / thee en fruit beschikbaar.

Wie ben je?

  • Affiniteit hebt met telecommunicatie;
  • Minimaal mbo 3 werk- en denk niveau;
  • Jij bent minimaal twee avonden per week beschikbaar;
  • Jij bent één keer per drie weken op de zaterdag beschikbaar;
  • Jij bent één keer per zes weken op de vrijdag beschikbaar;
  • Jij vindt het leuk om klanten te informeren en adviseren.
  • Wat mag je verwachten?

  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • Na 6 maanden de mogelijkheid om de skills uit te breiden;
  • Een betaalde training van 9,5 werkdagen om jou helemaal klaar te stomen tot klantadviseur;
  • Een bruto uurloon van €9,54;
  • Tijdelijk met kans voor onbepaalde tijd;
  • Het opbouwen van vakantiegeld en -dagen.
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van de werklocatie woont;
  • Bedrijfslocatie waar je goed kan komen met het openbaar vervoer en met het eigen vervoer (gratis parkeren);
  • Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Harald of Nina via het nummer 050-3112500.

    Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.!

    Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan.

    We maken graag kennis met je.

    7f910de37ab4bd8a984369b05e6cc068

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier