Klantenservice Medewerker Fashion
Gi Group SpA
Maastricht
6 dagen geleden

Functie omschrijving :

Hoi Klantenservice Agent,

Bestel jij veel online? Dan ben jij expert met de processen die jij mee maakt bij het bestellen van een artikel. Wij zoeken een modebewust persoon die klant en servicegericht de telefoon en email kan beantwoorden en ervoor zorgt dat het modebedrijf de eerste keuze is en blijft van de klant.

Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails . Je staat Nederlandstalige klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en / of betalingen en je beantwoordt vragen over de Online Shop en de winkels.

Functie-eisen :

  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Affiniteit met de fashionbranche;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels;
  • Flexibele inzetbaarheid tijdens onze openingstijden (soms ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekend tot 17.00 uur);
  • Goede computervaardigheden.
  • Jij bent

  • Klantvriendelijk;
  • Een positief ingestelde teamplayer;
  • Oplossingsgericht en stressbestendig;
  • Niet bang om fouten te maken;
  • Gemiddeld 20, 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.
  • Arbeidsvoorwaarden :

  • Je komt meteen in dienst bij de opdrachtgever;
  • Een salaris van €9,91 bruto per uur conform CAO;
  • Reiskosten vanaf 10 km enkele reis met een maximum van €7.42 per gewerkte dag;
  • 20% korting op producten uit de webshop en de winkels;
  • Collectiviteitskoting bij een aantal zorgverzekeraars;
  • Direct deelnemer in het Pensioenfonds;
  • Een maaltijdvergoeding wanneer je dienst start voor 13.30 uur en eindigt na 20.00 uur;
  • Gratis vers fruit.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier