Medewerker BeleggING in het klantenservice team , ING Bank Hoofdkantoor
Randstad
AMSTERDAM, NL
1 dag geleden

Als service jouw middle name is en je op zoek bent naar een flexibele baan, raad ik je aan om verder te lezen.

Medewerker BeleggING in het klantenservice team van ING in Amsterdam Zuidoost

Waar ga je werken?

Op de leukste en beste Beleggingsafdeling van Nederland, in het Customer Loyalty Team (CLT).

De inzet van de medewerkers is verrassend persoonlijk, bijzonder faciliterend en verfrissend slim. Er wordt agile gewerkt, wat betekent dat je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om de klantvraag van A tot Z te beantwoorden en het proces van dienstverlening vanuit jouw ervaring te optimaliseren.

Agile werken betekent dat je met een zelfsturend team end to end verantwoordelijk bent voor een specifiek deel van de beleggingsdienstverlening.

Met je team bepaal je welke ambities je wilt behalen, en dagelijks stem je met elkaar af hoe je dat gaat waarmaken. Dat geeft heel veel vrijheid waardoor je kunt excelleren, binnen je team, binnen de afdeling en binnen ING.

Wat is precies jouw taak?

  • Je helpt de klanten telefonisch met het ordenen en oplossen van beleggingsvraagstukken.
  • Je geeft de klanten inzicht en overzicht en bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag.
  • Je werkt als regisseur achter de schermen door voortdurend te zorgen dat processen soepel verlopen en waar mogelijk verbetering daarin aan te brengen.
  • Wat mag je terugverwachten?

    Reken vooral op een afwisselende baan met volop ontwikkelingskansen. Werken bij BeleggING is niet alleen een baan, het is een carrière.

    In de eerste drie weken word je fulltime getraind en vervolgens ga je zo zelfstandig mogelijk aan het werk. Je krijgt dan nog steeds trainingen en coaching aangeboden die aansluiten op jouw persoonlijke ontwikkelingsambities.

    Als bruto salaris ga je € 15,30 per uur verdienen. Je gaat in overleg met jouw team wisselend tussen 28 en 40 uur per week aan het werk.

    Openingstijden waarbinnen je klaarstaat voor je klanten, liggen tussen 8 : 00 en 21 : 00 uur op maandag t / m vrijdag en tussen 9 : 00 en 17 : 00 uur op zaterdag.

    In de reiskosten komt ING je tegemoet, de werklocatie is goed bereikbaar met het OV. Het kantoor ligt direct bij station Bijlmer Arena (2 minuten lopen).

    Wanneer ben je de perfecte kandidaat?

  • Als je een Hbo diploma bezit;
  • Als je de Wft-certificaten Basis en Vermogen bezit of bereid bent deze te halen;
  • Als je flexibel beschikbaar bent tussen 28 en 40 uur per week;
  • Als je jezelf herkent in de kwaliteiten klantgericht, ondernemend, collegiaal en leergierig;
  • Als je binnen een uur reisafstand van de werklocatie woont.
  • Dat behalen van de benodigde Wft-certificaten kan via Randstad, de opleidingskosten zijn dan voor onze rekening.

    Herkenbaar en zin gekregen om in de procedure hiervoor te stappen? Ik stel je graag voor bij deze fijne werkgever.

    Heb je nog vragen voor je solliciteert? Dan mag je me bellen (06 83 515 009) of mailen : rian.siero nl.randstad.com

    Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

    Siero, Rian

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier