Front Office Supervisor
Westcord Fashion Hotel Amsterdam
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
6 dagen geleden
source : Hotelprofessionals

Hospitality never goes out of style! Ik ben Monique, Front Office Manager bij het Fashion hotel.

Om ons Fashion team compleet te maken ben ik op zoek naar een Front Office Supervisor die samen met mij ons’ team gaat coachen en motiveren.

Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze job zo leuk.

Tijdens de ochtenddienst ben je voornamelijk bezig met het uitchecken van de gasten, telefoon beantwoorden, de mailbox bijhouden etc.

en in de middag komen de gasten inchecken en verkoop je bijvoorbeeld leuke fashion items, parkeerkaarten en cadeaubonnen.

Daarnaast gaan wij samen aan de slag met onze doelstellingen en procedures.

Het team bij de receptie bestaat uit een assistent, 2 supervisors, 2 guest succes agents en dan de rest van het team.

Wij zijn allemaal individuen maar 1 ding hebben wij gemeen, gastvrijheid zit in ons DNA! Samen met het team zetten wij de toon wat betreft service- en kwaliteitsniveau.

Ik heb de meest uitdagende vragen al eens voorbij horen komen en probeer altijd met de gast mee te denken, zo help ik de gasten met de bagage als ik zie dat zij het zwaar hebben, wanneer nodig bestel ik een taxi en zo zijn er nog een tal van voorbeelden.

Ook werken wij samen met House of Hospitality waarin het opleiden van studenten centraal staat.

Het opleiden en begeleiden van studenten is een belangrijke taak in deze functie.

Zullen wij snel een afspraak inplannen om eens te sparren over deze functie? Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een ochtend- / dag- / avondmens’.
  • Dat je fulltime beschikbaar bent.
  • We vragen minimaal 2 jaar werkervaring als Receptionist(e) in een hotel en als wij het mogen uitkiezen het liefst in een bijzonder belevingshotel.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
  • Ik zorg er altijd voor dat ik representatief voor de dag kom, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.
  • Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • Wat biedt het Fashion Hotel mij?

  • Groeikracht : Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien.
  • Betrouwbaarheid : Salaris altijd op tijd volgens de CAO normen, daarnaast bouw je ook vakantie uren en vakantiegeld op.
  • 30 / 30 Member : Naast het salaris, wat altijd op tijd gestort wordt, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals : €30,- per overnachting in onze hotels / / 30% korting op WestCord producten / / reiskostenvergoeding / / interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster / / een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt / / ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie.
  • Een fantastische rol in een hecht team waarbij zelfontplooiing en creatief ondernemerschap centraal staan.
  • De mogelijkheid je eigen toekomst vorm te geven!
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier