ING Alarmlijn zoekt nieuwe collega's!
Timing Uitzendteam
Groningen, Groningen, nl
8 dagen geleden
source : Jobbird

Paniek omdat je je pinpas kwijt bent! Herkenbaar? Dan weet je vast hoe je in zo'n situatie graag geholpen wordt. Als klantenservice medewerker Alarmlijn ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten met spoed vragen.

Bijvoorbeeld wanneer een pinpas ingeslikt, gestolen of geskimd is. Ook kunnen klanten van ING bij jou terrecht met vragen over hun ING punten.

ING punten!? Geen zorgen! Je krijgt 6 dagen training met alle informatie hierover.

In ieder gesprek sta je mensen vriendelijk en efficient te woord. Je zorgt ervoor dat duidelijk wordt wat de vraag is en geeft het juiste advies over de acties die de klant nu kan ondernemen.

De informatie uit ieder gesprek verwerk je in de verschillende klant- en kennissystemen. Wij zoeken een empathisch, energiek en positief ingesteld persoon die zijn of haar kwaliteiten graag inzet om anderen te helpen!

De training begint op 20 augustus en voor de start van de training ga jij je WFT Basis behalen op kosten van Webhelp! Wanneer jij volledig bent ingewerkt ga je aan de slag op werkdagen van 08.

00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 19.00 uur. Hoeveel uur je werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda.

Je kunt je uren kiezen vanaf 12-16 uur tot 32-36 uur per week.

Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaarheid vanaf 12 uren in de week, je kan maximaal 36 uren werken.
  • Beheersing van de Engelse taal
  • Beschikbaarheid vanaf begin augustus om te leren voor je WFT basis diploma
  • Beschikbaarheid voor een 6-daagse (betaalde) training vanaf 20 augustus
  • En je bent natuurlijk een leuke collega!
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Werken voor een toonaangevende bank : de ING
  • Een marktconform salaris, wat wekelijks kan worden uitbetaald!
  • Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding van OV-kosten >
  • 10 km)

  • De mogelijkheid om WFT basis op kosten van ING / Webhelp te halen
  • Een gezellige team om in te werken!
  • De werklocatie is aan de Laan Corpus den Hoorn in Groningen, deze is goed te bereiken met het openbaar vervoer of (binnen Groningen) met de fiets!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier