Junior After Sales Specialist in Transportsector
DOSIGN ENGINEERING
Rotterdam Noord
6 dagen geleden

Over de vacature

In deze vacature zijn wij voor een van onze opdrachtgevers op zoek naar een Junior After Sales Specialist. In de rol van After Sales Specialist ben jij de schakel tussen eindgebruiker, dealernetwerk en leverancier, jij weet relaties te onderhouden en gesprekken aan te gaan met gebruikers om de oorzaak van problemen te achterhalen.

Maar boven alles ben jij technisch geïnteresseerd, in staat om technische tekeningen te lezen en gaat jouw hart sneller kloppen van de transportsector.

In de rol van After Sales Specialist houd je je voornamelijk bezig met het ontvangen, beoordelen en verwerken van garantie aanvragen.

Je werkt samen met een zeer ervaren After Sales Manager waar je de gehele dag terecht kan met vragen, daarnaast heb jij het in je om snel wegwijs te worden binnen het bedrijf.

Op deze wijze ben je snel inzetbaar en zorg jij ervoor dat jij de klanten zo goed mogelijk kan bedienen.

Ben jij de After Sales Specialist die wij zoeken en heb jij de benodigde technische kennis én ben jij in staat om goed te communiceren met klanten?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Taken en werkzaamheden

  • In ontvangst nemen van garantie aanvragen;
  • Uitvragen van oorzaak en gebruik van de defecte producten;
  • Defecte producten inspecteren aan de hand van technische documentatie;
  • Het ondersteunen van collega's en dealers doormiddel van het assisteren bij trainingen;
  • Het administratief verwerken van alle claims;
  • Het volgen van trainingen, ook in het buitenland.
  • Functie-eisen

  • Jij bent een technisch onderlegde persoon met interesse in de transportsector;
  • Ervaring binnen techniek, in de vorm van een opleiding of door ervaring;
  • Een energieke uitstraling, communicatief vaardig en jij weet je te verplaatsen in je gesprekspartner;
  • Kennis van techniek, het kunnen lezen van technische tekeningen;
  • Goede kennis van MS Office;
  • Ervaring met CAD Software is een pré;
  • Ervaring in een werkplaats is een pré;
  • Openstaan voor het volgen van trainingen (mogelijk in het buitenland).
  • Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier