Medewerker Serviceteam
Olympia
ZALTBOMMEL, NL
1 dag geleden

Bedrijfsomschrijving

Je bent werkzaam voor een groot verzuimbureau in Zaltbommel. Het kantoor kent zo’n 60 medewerkers, maar de afdeling waar jij komt te zitten bestaat uit een team van 5 collega’s.

Samen met je collega’s rapporteer je aan de Team Coördinator.

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een administratieve functie gecombineerd met klantcontact? En weet jij het hoofd koel te houden? Dan is de functie van Medewerker Serviceteam wellicht iets voor jou!

Als medewerker serviceteam ben jij namelijk verantwoordelijk voor alle eerstelijns vragen die binnen komen. Als eerste aanspreekpunt geef je informatie over de dienstverlening, beantwoord je vragen en breng je offertes uit.

Je hebt zowel inbound als outbound contact met opdrachtgevers en cliënten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de facturatie en het opstellen van nieuwe contracten voor de klanten.

Je hebt de volgende werkzaamheden :

  • Het aannemen van de telefoon : hierbij de vragen beantwoorden of eventueel doorzetten naar een van jouw collega’s
  • Het bijhouden en verwerken van de e-mail
  • Offertes uitbrengen aan (potentiële) opdrachtgevers
  • Contractbeheer met de opdrachtgevers
  • Het bijhouden van de trajectadministratie
  • Het bijhouden van de creditfacturatie
  • Je bewaakt de kwaliteit van de schriftelijke rapportages en de contracten
  • Je draagt zorg voor een juiste klachtenafhandeling
  • Afwisselend met je collega's beheer je ook de receptie
  • Kortom, een uitdagende en afwisselende functie waarbij je zowel klantencontact als administratieve taken hebt!

    Customer Service Helpdesk Klantcontact Klantenservice Medewerker Servicedesk Medewerker Den Bosch Waalwijk Voltijd Vast werk Administratief Medewerker

    Functie-eisen

    Omdat je veel contact hebt met cliënten en opdrachtgevers is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en niet snel van je stuk wordt gebracht.

    Daarnaast ben je uiteraard klantvriendelijk en weet je prioriteiten te stellen. Verder vragen wij het volgende :

  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld klantenservice
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 32 uur beschikbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Woonachtig in de regio van Zaltbommel.
  • Ervaring met het MS Office pakket.
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende functie, waarbij geen enkele dag hetzelfde zal zijn!
  • Het betreft een functie voor onbepaalde tijd, waarbij je uiteindelijk in dienst komt bij het bedrijf
  • Het is een fulltime functie voor minimaal 32 uur, 40 uur is uiteraard ook mogelijk
  • Werken binnen een casual werksfeer waarbij het plezier in het werk voorop staat
  • Werktijden van 8 : 30-17 : 00, eventueel andere tijden mogelijk in overleg
  • Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan.

    We maken graag kennis met je.

    Report this job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier