Parttime klantenservicemedewerker voor een vervoersbedrijf in Groningen
StudentJob
Groningen, Netherlands
13 dagen geleden
source : StudentJob

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker van een vervoerbedrijf in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de reizigers.

Je bent degene die de klachten en vragen telefonisch of per e-mail gaat afhandelen.

Het is hierbij belangrijk dat je empathisch bent en inlevingsvermogen hebt naar de reiziger toe.

Een aantal vragen moeten worden uitgezocht wat veel tijd in beslag kan nemen.

Je gaat zelfstandig op zoek naar antwoorden binnen of buiten de organisatie. Ook plaatsen de klanten van het vervoersbedrijf via de website bestellingen voor op de OV-

chip kaart, een technisch inzicht is hiervoor een vereiste.

Daarnaast kun je ook ingezet worden op het servicepunt op het hoofdstation.

Hier sta je klanten face-to-face te woord. Hier helpen ze de klanten aan reisinformatie en worden reisproducten voor op de OV-chipkaart verkocht.

Wat wij bieden

  • Je verdient een uurloon van € 12,72.
  • Je kunt flexibel je uren indelen.
  • Je gaat werken in een leuk en enthousiast team.
  • Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt al enige ervaring met klantenservice.
  • Je bent flexibel inzetbaar, tussen 24-32 uur.
  • Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier