ICT Servicedeskmedewerker
AVANCE ICT Groep Nederland B.V
Woerden, NL
1 dag geleden

Functie

Op de afdeling ICT Services wordt de volledige ICT omgeving van verschillende opdrachtgevers beheerd. Het is jouw voornaamste taak te zorgen dat de ICT soepel verloopt en dat medewerkers met vragen bij jou terecht kunnen.

Vragen komen online of telefonisch binnen en worden in Kaseya verwerkt.

De werkzaamheden zijn zeer uiteenlopend en afhankelijk van de opdrachtgever. Voorbeelden zijn : het aanmaken van accounts, het resetten van paswoorden, problemen met e-mail, zoek geraakte documenten of een back-up die niet goed draait.

Als support medewerker verzorg je het toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten en andere toegangsrechten.

Functie eisen

  • Een afgeronde Mbo-4 ICT opleiding;
  • Kennis van ITIL, Windows 10, Microsoft 365;
  • Ervaring op een ICT servicedesk;
  • Representatief, klantvriendelijk en servicegericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Regio Woerden
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier