IT Support Specialist
Innovadis
Twente, NL
4 dagen geleden

IT Support Specialist

Innovadis is op zoek naar een IT Support Specialist

Lees hieronder de hele vacature

Functie omschrijving

  • Samen met je support collega’s regel jij alle klantsupport. Daarbinnen ben jij degene die verantwoordelijk is voor de oplossing van de meer technische issues.
  • Dit kan variëren van configuratieaanpassingen tot codewijzigingen.

  • Die tweedelijn supportissues kunnen we aan jou overlaten. Je houdt overzicht, je communiceert open en helder met klanten en zorgt dat wat door jou wordt opgepakt, afkomt.
  • Kun je het niet oplossen, geen probleem! Vraag je collega’s van een ontwikkelteam om hulp, los het samen op en zorg dat je de kennis opdoet om het volgende keer zelf te kunnen.
  • Documenteer deze kennis en zo worden we allemaal slimmer.

  • Natuurlijk ben je een leuke collega. Je bent enthousiast, behulpzaam, positief en krijgt energie van het samen iets neerzetten.
  • Voor jou is het een gaaf idee dat je elke dag klanten tevreden kan maken en ervoor kan zorgen dat vragen, issues en wijzigingen met plezier worden gemeld.
  • We laten je kennis maken met CMS en PIM systemen en je mag meehelpen bij het beter optuigen van onze interne gebruikte software.
  • Samen ondersteunen we onze klanten en onze organisatie.

    Functievereisten

  • Je begrijpt SQL, .Net / C#, Javascript, CSS en HTML en vindt het leuk om met meerdere programmeertalen te werken.
  • Je hebt een ruime ervaring binnen een supportomgeving en vind het leuk om juist aan supportzaken te werken.
  • Je hebt passie voor techniek en voor jou is het een uitdaging om meerdere systemen te leren kennen.
  • Je bent sterk in communicatie en vindt het leuk om met mensen (klanten en collega’s) om te gaan.
  • Je bent een self-starter, leert snel en zoekt graag uit hoe dingen werken.
  • Je bent bekend met Scrum en je hebt de Agile mindset.
  • Je bent zelfstandig, in staat problemen op te lossen en neemt initiatief.
  • Aanbod

  • Een goede beloning
  • De vrijheid tot het samenstellen van de hardware van je werkplek
  • Een superfijne werkomgeving op een heerlijke A-locatie in Enschede
  • Leuke extra’s als bedrijfsfitness, hardloopgroep (train en loop mee met de Enschede marathon), vette uitjes en memorabele borrels
  • Mogelijkheden tot het bezoeken van events en bijeenkomsten
  • Ontspanning genoeg, we hebben niet voor niks een pingpong- en tafelvoetbaltafel, bokszakken en een chillhoek.
  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheden tot het volgen van cursussen
  • Een super enthousiaste groep collega’s!
  • Bedrijfsprofiel Innovadis

    Werken bij Innovadis betekent werken aan gave IT-projecten binnen de Smart Industry. Wij zijn continue bezig met het bedenken van nieuwe innovatieve oplossingen die aansluiten op de lange termijnstrategie van onze klanten.

    Wij maken het verschil door echt mee te denken met onze klant en durven daarbij ook out of the box’ te gaan.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier