Support Engineer IT/ICT
Ymatch
Bergschenhoek, NL
5 uur geleden
source : Techniekvacaturebank

Wij zijn op naar een Support Engineer IT / ICT in Bergschenhoek, , Het betreft een functie voor 40 uur per week en het salaris bedraagt € 1.927 - 4.448.

Wat ga je doen?

Als support engineer ben jij verantwoordelijk voor de vastlegging en prioritering van tickets. Vanuit je 1e lijnsupport heb je veel vrijheid hoe je storingen en problemen oplost.

Je legt de kennis vast die je hiermee hebt opgedaan en deelt die met jouw team. Daarnaast voer je dagelijkse checklisten door en monitor je de ICT omgeving van de klant en die van ons zelf om verstoringen en incidenten te voorkomen.

Omdat de kwaliteit van de dienstverlenging naar onze klanten jouw hoogste prioriteit heeft, ben je continue bezig met het zoeken naar verbeteringen.

In sommige gevallen betekent dit dat je de ticket doorstuurt naar de 2e en 3e lijn.

Functieeisen

Wij zoeken iemand met de onderstaande capaciteiten / opleidingen. Heb je dat niet maar zie je jezelf wel in deze functie passen?

Neem dan even contact op. Wellicht kunnen we je opleiden.

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) op het gebied van ICT.
  • Ervaring als beheerder / servicedeskmedewerker geniet de voorkeur.
  • Kennis van Microsoft Certified Solution Associate, Virtualization Fundamentals, Backup & Replication Fundamentals en Storage Fundamentals is een pre.
  • Je hebt zeer goede werkervaring qua oplossingen van Microsoft.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engelse taal goed in woord en geschrift.
  • Je hebt zowel goede communicatieve vaardigheden als luistervaardigheden.
  • Je hebt een groot leervermogen en bent bereid om jezelf te ontwikkelen.
  • Arbeidsvoorwaarden

    Wij bieden een markt conform salaris conform de in het bedrijf geldende CAO. ADV dagen, pensioen, vakantiegeld en vakantiedagen.

    Daarnaast bieden wij ofwel een detacheringsovereenkomst voor langere tijd of gaat u direct bij één van onze opdrachtgevers in dienst.

  • Bij iedere tijdelijke overeenkomst via Ymatch houden wij rekening met;
  • Pensioenregeling
  • 25 vakantie dagen
  • 8% vakantiegeld
  • ADV dagen volgens de geldende CAO
  • Reiskosten / Onkosten vergoeding a 0,19 cent
  • Op termijn een vast contract
  • Salaris € 1.927 - 4.448
  • Overige voorwaarden geldend bij de opdrachtgever
  • Reiskostenvergoeding (vanaf een woon-werkafstand van 10 kilometer of meer).
  • Training & doorgroeimogelijkheden.
  • Een vast contract behoort tot de mogelijkheden.
  • Dagelijks een potje tafelvoetbal.
  • Een fijne werkomgeving, met de beste koffie en iedere vrijdag een borrel op de blauwe bank!
  • Het unieke nummer van deze vacature is : 1467 )

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier