Klantenservice medewerker PostNL Leeuwarden
FINTREX BV
Leeuwarden
1 dag geleden

Wat ga jij doen?

Voor de afdeling PostNL Zakelijk zijn wij op zoek naar ambitieuze medewerkers, die affiniteit hebben met het voeren van gesprekken met bedrijven.

Heb jij affiniteit met fashion of groen of elektronica of een andere afdeling, dan ben jij degene die wij zoeken! Je staat zakelijke afnemers van PostNL te woorden en informeert hen over de status van hun verstuurde / of te ontvangen pakketten.

Ben jij leergierig, onderzoekend, flexibel en analytisch? Kan jij goed schakelen tussen systemen en vind je het interessant om een onderzoek van A tot Z af te handelen?

Je bent niet alleen maar aan het bellen, maar je handelt ook zaken af via de mail en krijgt tijd om je lopende onderzoeken hun voortgang te bespreken met de zakelijke klanten

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een klantcontactcenter waar diverse projecten zitten, gevestigd in het hartje van Leeuwarden. Het contactcenter kenmerkt zich door een open en informele werksfeer, waarbij ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

PostNL Zakelijk kenmerkt zich door hun unieke doorgroeimodel en hun maandelijkse bila’s, waarbij er meer dan genoeg ruimte is om je doelen aan te geven.

Dan ga jij samen met jouw teammanager kijken naar de mogelijkheden en welke handvaten je daarbij nodig denkt te hebben.

Wat bieden wij?

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Een salaris van €9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Reiskosten worden volledig vergoed met het openbaar vervoer;
  • Enthousiaste collega’s en een gezellig werksfeer;
  • Een uniek doorgroeimodel waar je salarisverhoging kan krijgen bij het halen van je KPI’s;
  • Je kan gaan werken in een branche waar jij affiniteit mee hebt;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Jij bent het aanspreekpunt van PostNL Zakelijk;
  • Je handelt cases(onderzoeken) af van A tot Z.
  • Werktijden :

  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 08 : 00-19 : 00;
  • Zaterdag van 09 : 00-17 : 00.
  • Wat vragen wij?

    Wij vragen voor deze functie het volgende :

    Beschikbaarheid :

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Vanaf 20 uren per week beschikbaar;
  • Klantgerichte en positieve houding;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier