Vacature Medewerker Bespreekbureau
Internationaal Theater Amsterdam
Amsterdam, NL
1 dag geleden

Wij zoeken een Medewerker Bespreekbureau (16 uur per week)

Internationaal Theater Amsterdam zoekt een enthousiaste Medewerker Bespreekbureau om ons doorgewinterde team te versterken.

In deze functie ben je het visitekaartje én vraagbaak van het huis. De kunst van het (ticket)verkopen stroomt door je bloed en je bent medeverantwoordelijk voor de prettige ochtend / middag / avond die onze gasten in huis doorbrengen.

Daarnaast zorg je servicegericht voor het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen - zowel per mail, telefonisch als aan het loket - met betrekking tot o.

a. de kaartverkoop en de programmering.

Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden

  • Verkoop van tickets aan het loket, online en aan de telefoon;
  • Vragen beantwoorden over onze voorstellingen, activiteiten en livestreams, en hieruit voortvloeiend alles wat met het (theater)bezoek en / of thuiskijken te maken heeft;
  • Gasten assisteren bij vragen over hun online bestellingen en / of hun online account;
  • Contact met onze bespelers over hun gastenlijsten;
  • Klachtenafhandeling;
  • Spin in het communicatieweb m.b.t. de kaartverkoop- en programmeringsinformatie-uitwisseling tussen de interne afdelingen Financiën, Techniek, Programmering & Planning, Academy, Development, Publieksservice, Communicatie & Media en Marketing.
  • bent servicegericht ingesteld en beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
  • bent makkelijk in de omgang en weet je benaderingswijze zonder moeite af te stemmen op de wensen van de meest diverse gasten;
  • beschikt over een perfecte spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en het Engels (een extra taal strekt tot aanbeveling);
  • kunt snel schakelen onder hoge druk zonder je (klant)vriendelijkheid uit het oog te verliezen;
  • hebt belangstelling voor en ruime kennis van podiumkunsten;
  • hebt aantoonbare ervaring in (kaart)verkoop en het werken met een ticketingsysteem (al dan niet SRO)
  • bent beschikbaar op avonden, in weekenden en op afwijkende tijden;
  • woont bij voorkeur in (de buurt van) Amsterdam.
  • Wij bieden jou

  • Een bruisende werkplek midden in de stad met leuke collega’s;
  • Salaris conform CAO Toneel & Dans;
  • 27 vakantiedagen en 12 roostervrije dagen op basis van fulltime dienstverband (40 uur);
  • Voorstellingen die je mag bezoeken;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier