Parttime klantenservice medewerker
Teleperformance
Zoetermeer, Zuid Holland, Nederland
2 dagen geleden

Wie heb ik aan de lijn, hallo?Hallo? In elk geval een klant van MediaMarkt.Want als parttime klantenservice medewerker geef jij klanten vanMediaMarkt het WOW-

gevoel. Ongeacht of ze nu bellen over eenbestelling, reparatie, voorraden of een klacht.

Functie-eisen

  • Mbo 3, mbo4 óf hbo niveau;
  • Ervaring is geeneis, maar heb je ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in dehoreca, retail of zorg dan is dat wel een pluspunt;
  • Jouw belangrijkste kwaliteit is dat je alle klanten eenWOW weet te bezorgen. Dat past namelijk helemaal bij MediaMarkt,niet voor niets is hun slogan 'De WOW voorjou';
  • Dankzij jouw communicatievevaardigheden en inlevingsvermogen lukt het jou om de beller goed tehelpen met zijn of haar vraag, probleem of klacht;
  • Multitasker met technische skills : je werkt namelijk metmeerdere systemen tegelijkertijd;
  • Goedebeheersing van de Nederlandse taal. Engels is eenpluspunt.
  • De voordelen

  • Parttime werken : minimaal 16 uur perweek.
  • Hold the line, love isn’talways on time! Maar jouw salaris dus wel. Je verdientminimaal € 9,44 bruto per uur, ongeachtje leeftijd.
  • Niks geen uitzendbureau, maardirect een contract bij ons met daarna een verlenging of vastcontract.
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeldin mail, Messenger of social media. Maar ook tot senior agent,supervisor, trafficer of trainer.
  • Wil je evenoffline? Je krijgt 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen, je kan elkkwartaal nog een extra vakantiedag verdienen.
  • De korte pauzes krijg je doorbetaald, verder is er eencollectieve zorgverzekering en fitnessplan.
  • Reiskostenvergoeding krijg je vanaf 10 kilometer : 100%voor het OV, voor de auto ontvang jemaximaal € 133,- per maand.
  • Een collegiale werksfeer vinden we belangrijk bijTeleperformance daarom zijn er regelmatig activiteiten, feesten enevenementen voor jou en je collega’s.
  • De baan

    Een flexibeleparttime baan waarin je klanten van MediaMarkt adviseert,informeert én inspireert. Bij Teleperformance kan het.

    Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen over producten,diensten, bestellingen, retouren, bezorgingen, facturen,aanmaningen en meer.

    Meestal via de telefoon, maar als je het leukvindt ook via chat, mail of social media.

    Je volgt een volledig door ons betaaldetraining : 7 dagen in groepsverband en 5dagen in de praktijk. Er zijn meerdere startdata beschikbaar, inelk geval in de maanden juni, juli, augustus, september enoktober.

    Je begint dus goed voorbereid aan je nieuwebaan.

    Spreekt deze baan jeaan?

    Zeggen wij binnenkort Hello’ tegen elkaar? Klik op desollicitatiebutton om snel en makkelijk te solliciteren.Heb je eerst nog vragen?

    Pak de telefoon, en bel recruiterSalina Boting op 06 117 694 82 of 079 342 9800

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier