Klantenservicemedewerker dagdienst
123inkt.nl
Nederhorst den Berg, NL
5 dagen geleden

Wat ga je doen?

Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van onze klanten. Dit doe je telefonisch, via de chat en per e-mail. De vragen die je krijgt zijn zowel van particuliere als van zakelijke klanten.

Elk gesprek dat je voert is anders. De ene klant help je met een factuur. De volgende klant heeft extra hulp nodig bij vinden van een juiste toner, weer een andere klant is op zoek naar een bijzonder soort fotopapier.

Jij helpt onze klanten bij al hun vragen en pas als zij tevreden zijn, ben jij dat ook!

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Jouw collega's van het klantenserviceteam staan altijd klaar om je op weg te helpen.

Ook krijg je producttrainingen, waarbij je direct alles leert wat je moet weten over printers. Verder zorgen wij er op communicatievlak ook voor dat jij jezelf kunt blijven verbeteren.

Door trainingen en persoonlijke coaching sessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij eventueel doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt ten minste over mbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt kennis van MS Office / Outlook;
  • Ervaring als klantenservice- of callcentermedewerker is een pre;
  • Je woont in de omgeving van Nederhorst den Berg (maximaal 30 minuten reistijd);
  • En natuurlijk ben je (klant)vriendelijk en behulpzaam!
  • Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een uitstekend salaris;
  • Een leuke baan bij een snelgroeiend bedrijf;
  • De mogelijkheid om door te groeien van trainee naar junior, medior of zelfs senior van de afdeling;
  • Product- en communicatietrainingen;
  • Elke twee weken een massage;
  • Een gezellig bedrijfsrestaurant;
  • Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding;
  • Centrale locatie, binnen 30 minuten van Amsterdam en Utrecht;
  • Pendelbus van station Hilversum naar bedrijfslocatie;
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's!
  • Werktijden :

    Je begint je werkdag om 08.00 of om 09.00 uur 's ochtends.

    Afhankelijk van jouw starttijd, werk jij tot 16.30 uur of tot 17.30 uur.

    Daarnaast word je zo nu en dan in overleg(!) ingeroosterd op een weekenddag.

    De werktijden in het weekend zijn op zowel zaterdag als zondag van 09.00 tot 17.30 uur.

    Vind jij het fijner om in een ploegendienst te werken? Dat kan!

    Hier vind je de vacature voor onze klantenservice ploegendienst.

    Pendelbus :

    Beschik je niet over eigen vervoer? Voor zowel de dagdienst als de avonddienst rijdt er een (gratis) pendelbus tussen station Hilversum en de bedrijfslocatie.

    Zo kun je gemakkelijk verder reizen als je met het OV komt!

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier