Commerciele Klantenservice Medewerkers voor ING in EDE
Recruitnow
Ede, Nederland
7 dagen geleden

Ben jij op zoek naar een mooi begin voor je carrière? Voor Nationale Nederlanden in Ede zijn wij op zoek naar enthousiaste commerciële klantenservice medewerkers! Wat bieden we jou?

Nationale Nederlanden biedt jou de kans om als klantenservice medewerker het verschil te maken door jezelf te zijn. Het is een bedrijf dat om mensen geeft en bijdraagt in jouw ontwikkeling in een omgeving die voortdurend in beweging is door en met enthousiaste collega’s.

Een mooie stap voor het begin van je carrière! Als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Ede kom je te werken op de afdeling schadeverzekeringen voor de particuliere sector.

Nationale Nederlanden heeft als doel om de financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter te maken voor haar klanten.

Dit kun jij doen door goed te luisteren naar de klant en precies te achterhalen wat de situatie is. Hoe is de afdeling?Op de afdeling schadeverzekering heerst een leuke informele sfeer binnen het team.

Je kunt lekker jezelf zijn en je kleden zoals je wilt. Flexibiliteit, verantwoordelijkheid en deskundigheid zijn belangrijke pijlers binnen het team.

Dit betekent dat je open staat voor feedback en dat je onze klanten op een verrassende, professionele wijze telefonisch te woord staat.

Wat kun je nog meer doen als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden?Je probeert het probleem van de klant te begrijpen en in te spelen op de commerciële kansen die de klant je biedt.

Daarnaast schakel je tussen verschillende taken en maak je nieuwe informatie en nieuwe systemen je snel eigen. Een werknemer die er al twee jaar werkzaam is zegt bijvoorbeeld : ’inhoudelijk houd je je bezig met telefonisch contact met klanten en het informeren over verzekeringen.

Het is van belang dat je niet alleen openstaat voor het beantwoorden van de klantvraag, maar dat je ook verder nadenkt wat de klant nog nodig zal hebben qua verzekeringen en of alles nog up-

to-date is in de huidige situatie. Ook is het van belang dat je alle verzekeringen die de ING heeft ook daadwerkelijk benoemt en daar weer informatie over geeft zodat de klant goed verzekerd is.

Dat vind ik zelf echt een uitdaging en het voelt prettig als de klant goed geholpen is.’’ Wie zoeken wij?Je bezit minimaal een MBO4 diploma.

Je hebt ervaring met klantcontact. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede telefoonstem.

Je kunt ook in de avonden en op zaterdag werken. Daarnaast krijg je : Loon van €12,54 bruto per uur. De mogelijkheid om het WFT diploma’s (op kosten van Randstad) te halen.

Een gratis (en zeer smakelijk) avondmaaltijd als je een avonddienst werkt. Keuze uit een min-max contract van : 20-28 / 24-

32 / 28-36. Reiskostenvergoeding + veel parkeergelegenheden.Let op : jouw toekomstige afdeling verhuist Medio 2019 naar Arnhem, ze willen graag dat jij mee verhuist.

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan snel via de solliciteer button! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Solliciteren
Bij de favorieten invoegen
Verwijder van favorieten
Solliciteren
Mijn E-mail
Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
voortzetten
Aanvraagformulier