Teamleider Customer Service
Walters People
Rotterdam, Zuid-Holland
4 dagen geleden
source : nationale vacaturebank

Als Teamleider ga je in samenwerking met je team alle aftersales activiteiten gericht op klanten optimaal uit te voeren. Je kunt snel schakelen tussen je team, andere afdelingen en klanten en zorgt voor oplossingen waar nodig! We zijn op zoek naar een Teamleider Customer Service met ervaring in aftersales die coachend kan leidinggeven aan een team ervaren medewerkers.

Jouw taken en verantwoordelijkheden :

  • Verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen;
  • Kaders en procedures aanleveren aan het team;
  • Verantwoordelijk voor het implementeren van vernieuwingen;
  • Je bewaakt procedures rond leveringen, voorraadnauwkeurigheid en het orderproces;
  • Planning, productie en orderproces;
  • Zorg je voor de verdeling van de werkzaamheden en bewaak je de opvolging hiervan;
  • Verzorg je diverse KPI rapportages van de afdeling;
  • Contacten met leveranciers;
  • Vertaal je diverse wensen en eisen vanuit de business naar concrete projecten;
  • Voer je projectmatig verbetertrajecten uit.
  • Skills en opleidingen :

  • HBO opgeleid Logistiek of Techniek;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse & Engels;
  • Ten minste 5 jaar ervaring als Teamleider (Customer Service);
  • Aantoonbare ervaring in het uitvoeren en optimaliseren van processen;
  • Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Navision);
  • Fulltime beschikbaar.
  • Aanbod :

  • Marktcomform salaris tussen de €2500 - €3500 obv 40 uur in de week;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Leuke functie als Teamleider Customer Service
  • Een breed scala aan opleidingsmogelijkheden.
  • Spreekt Teamleider Customer Service jou aan? Reageer nu!!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier