Ziggo zoekt technische klantenservice medewerkers vanaf 16 juli in Rotterdam
YoungCapital
Rotterdam, NL
3 dagen geleden
source : Officevacatures

Voor onze opdrachtgever Conduent zijn we per direct op zoek naar technische helpdeskmedewerkers die op het project van Ziggo aan de slag willen gaan.

Als technische helpdesk medewerker bij Ziggo ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Ziggo. Je staat klanten telefonisch te woord en helpt ze verder met vragen over storingen en klachten over digitale televisie, internet en telefonie.

Wat kan je verwachten :

  • Je helpt klanten bij het wijzigen van de instellingen;
  • Je helpt klanten bij het aansluiten van een van de producten;
  • Je geeft klanten extra advies.
  • Je moet het ook leuk vinden om service te verlenen en dien je de wensen en behoeften van een klant in kaart te kunnen brengen, zodat je wellicht een extra dienst / product aan de klant moet kunnen aanbieden.

    Heb je geen opleiding in de technisch richting, dan is dit geen enkel probleem! Je krijgt een training van 2 weken. Uiteraard is dit een betaalde training.

    Ook is er een training gepland van 2 weken van 9 : 00 uur tot 17 : 00 uur. Uiteraard is dit ook een betaalde training.

    Na de training volgt er 6 weken intensieve begeleiding met dezelfde vaste groep collega's. Na een aantal weken is er een vervolgtraining gepland waarbij de nadruk gelegd wordt op sales.

    De openingstijden zijn erg flexibel. Je kan werken van maandag tot zaterdag van 08 : 00 - 18 : 00.

    Dus ben je op zoek naar een bedrijf waar je kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen? Kijk dan snel wat Conduent kan bieden!

    Functieeisen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt enige werkervaring in het klantcontact;
  • Je bent vanaf 16 juli beschikbaar voor een fulltime training;
  • Je kan tussen de 16 en 32 uur werken voor een langere periode;
  • Ben je analytisch ingesteld en service gericht ingesteld;
  • Ervaring in het klantcontact is een pré, maar geen harde eis;
  • Je bent het aanspreekpunt voor vrienden en familie op technisch gebied;
  • Je krijgt er energie van om de klanten te helpen met hun vragen.
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een vast salaris van €9,20 bruto per uur ongeacht de leeftijd + een reiskostenvergoeding;
  • Er zijn verschillende bonussen in euro's en incentives te verdienen / winnen;
  • Er is ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een job in Rotterdam Centrum;
  • Prettig, jong en informeel zijn de kernwoorden voor het werken voor het project Ziggo;
  • Je krijgt goede begeleiding door middel van coaching en training;
  • Een goede sfeer en een gezellig team;
  • Jouw werktijden zijn flexibel in te delen.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier