Supervisor customer service logistiek Venlo
Vertrouwelijk
Limburg, Venlo, NL
10 uur geleden

Dit ga je doen

Jij beschikt over minstens twee jaar leidinggevende ervaring binnen de klantenservice en zodoende weet jij gemakkelijk jouw team mee te laten bewegen, aan te sturen en te motiveren.

Weet jij daarbij ook gemakkelijk het overzicht te bewaren en laat jij van je horen wanneer je punten ter verbetering ziet?

Dan is Manpower op zoek naar jou! En het mooiste van deze baan? Je gaat direct op contract bij onze opdrachtgever! In deze functie zitten nog veel meer fijne arbeidsvoorwaarden verborgen.

Lees snel verder om deze te ontdekken.

Manpower zoekt voor een logistiek bedrijf in Venlo een supervisor customer service.

Behalve dat jij aan een vijfkoppig team leiding zult geven sta jij ook met beide benen in de klei. Dit betreft namelijk zowel een leidinggevende als meewerkende functie.

Jij legt de focus op het optimaliseren van processen waardoor de KPI’s behaalt worden en zorgt ervoor dat de communicatie richting klanten helder is.

Met andere woorden een allround uitdagende functie voor de ervaren customer service manager.

Concreet ga jij je bezighouden met het :

  • Initiëren en faciliteren van efficiënte procedures, processen en systemen
  • Coachen en begeleiden van het team
  • Waarborgen van de kwaliteit van het team
  • Verzorgen van opleidingsprogramma’s
  • Analyseren van klantbehoeftes
  • Opstellen van managementrapportages en analyses
  • Maken van verbeterplannen en deze bespreken met de Warehouse Director
  • Dit krijg je

  • Direct op contract bij onze opdrachtgever
  • Brutosalaris van € 3.500,- tot € 4.000,- per maand
  • Reiskostenvergoeding conform cao beroepsgoederenvervoer
  • Fulltime baan van 40 uur per week
  • Kans op een vast contract bij goed functioneren
  • Functie voor langere tijd
  • Gratis toegang tot het e-learningportaal Studytube via Manpower
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier