Medewerker Bijzonder Beheer (direct herstel)
YACHT
Nederland, NL
2 dagen geleden

Over de functie

Bijzonder beheer richt zich op klanten met een betalingsachterstand op de maandelijks verschuldigde hypotheekrente. Naast het incasseren van deze achterstanden probeer je te achterhalen wat de oorzaak van de betalingsproblemen is en zorgt er samen met de klant voor om tot een passende oplossing te komen.

We zoeken iemand die op een professionele en servicegerichte wijze klanten te woord kan staan. Iemand die in een korte tijd een goede inschatting kan maken van de reden van betalingsachterstand en daar met de klant een concrete afspraak over kan maken zonder daarbij de menselijke kant uit het oog te verliezen.

Als Medewerker Bijzonder Beheer voer je de volgende werkzaamheden uit :

  • Je biedt oplossingen voor (betalings)problemen en financiële situaties in het belang van de klant;
  • Het uitvoeren van de daarbij behorende administratieve handelingen;
  • Het up to date houden van het klantdossier (zowel fysiek als in de systemen).
  • Functie-eisen

    Als medewerker direct herstel zijn een aantal zaken van belang :

  • Inlevingsvermogen
  • Als medewerker bijzonder beheer wordt verwacht dat je met persoonlijke aandacht klanten helpt om financieel gezond(er) te worden;
  • Je bent oprecht geïnteresseerd in anderen;
  • Je bent invoelend en begrijpend en kan je verplaatsen in de situatie van de ander;
  • Je weet ook wat je eigen gedrag / houding voor invloed heeft op anderen en je gaat hier bewust mee om;
  • Je herkent emoties (ook non-verbaal);
  • Kan goed luisteren;
  • Toon actieve interesse in anderen;
  • Signaleert gevoeligheden en moeilijke onderwerpen;
  • Inventariseert mogelijke gevolgen / effecten van gebeurtenissen of gedrag.
  • Belangrijke competenties die hierop aansluiten zijn onder andere klantgerichtheid, overtuigingskracht, het analyseren van problemen en een groot empathisch vermogen.

    Andere harde eisen :

    Ondanks dat alles geleerd kan worden hebben we wel een aantal eisen voordat je begint :

  • Minimaal HBO werk en denkniveau (aantoonbaar door o.a. een online assessment mocht je niet in het bezit zijn van een HBO diploma).
  • WFT basis + WFT Hypothecair. Mocht je beide momenteel niet hebben kun je deze geheel kosteloos behalen via Yacht. Het is een vereiste dat je voor aanvang van de startdatum deze in gehaald hebt.
  • WFT vermogen binnen een termijn van 3 maanden na het succesvol afronden van de opleiding. Ook deze wordt geheel vergoed door Yacht.
  • Als laatste eis, maar wel een hele belangrijke is dat je een opleiding moet volgen gedurende 6 weken in Eindhoven . Dit opleidingstraject is minimaal 4 dagen per week (32uur).
  • Parttime dagen zijn niet mogelijk op woensdag of vrijdag. Het is niet mogelijk om vakantie of vrije dagen te nemen in de periode van de start van je opleiding tot de eerste 2 maanden vanaf de startdatum op de werkvloer.

    Je hebt de keuze uit 3 startdata :

    Arbeidsvoorwaarden

    Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren.

    We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen zodat je kan groeien als professional.

    Daarnaast kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op :

  • Een goed competitief salaris;
  • 25 vakantiedagen naar rato;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT;
  • Onderdeel van landelijk netwerk;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een volledig opleidingsprogramma met in- en externe trainingen.
  • Bedrijfsinformatie

    Met dagelijks meer dan zeshonderd financiële professionals aan het werk heeft Yacht een breed scala aan experts in huis.

    Onze specialisten zijn hoogopgeleide en ervaren financials. Ze hebben passie voor finance en zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen het vakgebied.

    Onze professionals zorgen voor accurate en betrouwbare cijfers en kijken vooruit.

    Het is onze missie om professionals en organisaties te verbinden die het verschil willen

    maken. Zo brengen we de vakgebieden waarbinnen we opereren steeds een stap verder. Wij zijn ervan overtuigd dat als de juiste mensen samenwerken de energie vrijkomt die hiervoor nodig is.

    Wij zijn, vanuit onze vakinhoudelijke en persoonlijke betrokkenheid, als geen ander in staat om dit soort bijzondere ontmoetingen tot stand te brengen.

    Zo vervullen wij de behoefte van zowel professionals als opdrachtgevers : een resultaat om trots op te zijn.

    Yacht : Werk dat het verschil maakt en er écht toe doet.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier