Helpdeskmedewerker ICT
Van der Velden rioleringsbeheer
Concerndiensten
6 dagen geleden

Competenties

  • Servicegericht
  • Secuur
  • Stressbestendig
  • Kennis en opleiding

  • MBO werk- en denkniveau
  • Interesse in ICT en techniek
  • LinkedInFacebookTwitterEmailAddThis0Delen var addthis config "data track addressbar" : false ;
  • Helpdeskmedewerker ICT

    Klantgerichte Helpdeskmedewerker ICT gezocht!

    Vanuit het hoofdkantoor bij Van der Velden rioleringsbeheer in Boxtel wordt de ICT gefaciliteerd. Als helpdeskmedewerker ondersteun je de ICT afdeling (5 FTE) bij het dagelijks ICT beheer en ondersteuning aan collega's bij de uitvoerende vestigingen door het gehele land.

    Aan jou de uitdaging om de vragen van onze collega’s uit het hele land op te lossen. Dit kan een collega zijn die problemen ervaart met een vastgelopen tablet of smartphone, maar bijvoorbeeld ook het aanmaken van een nieuwe gebruiker of het analyseren van een traag systeem.

    De vragen komen telefonisch binnen, maar ook via e-mail en ons ticketsysteem Topdesk.

    Gezien afvalwatermanagement en een goed werkend riool cruciaal zijn voor een goed draaiende en (letterlijk) gezonde maatschappij, is het belangrijk dat het probleem snel verholpen wordt zodat onze vakmensen weer verder kunnen met de werkzaamheden bij onze klanten.

    De vragen en problemen van je collega’s probeer je zelf zo goed mogelijk op te lossen. Kom je er echt niet uit? Geen probleem, gelukkig werk je binnen een hecht team en help je elkaar waar mogelijk.

    Hoewel wij het heel fijn zouden vinden dat je over ervaring beschikt binnen een soortgelijke functie, is dit geen vereiste.

    Wel vinden wij het belangrijk dat je servicegericht en klantvriendelijk bent, met interesse in ICT en techniek. Het betreft een tijdelijke fulltime functie tot april 2022.

    Een werkweek van 32 uur of 36 uur is bespreekbaar.

    Wat vragen we van jou?

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar tot april 2022.
  • Je kunt goed zelfstandig werken en hebt geen moeite met ad hoc werkzaamheden.
  • Relevante werkervaring is een pre, maar zeker geen eis. Ben je gemotiveerd om het werk te leren, werk je klantgericht, ben je een teamplayer en heb je interesse in ICT en techniek?
  • Dan leren wij jou het vak!

    Wat bieden wij jou?

  • 25 vakantiedagen en 13 adv dagen
  • Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Een informele werkplek
  • Goed pensioen (PMT)
  • Een mooi salaris!
  • Over de organisatie

    Wal van der Velden startte in 1965 ons familiebedrijf. Door groei en overname is Van der Velden rioleringsbeheer inmiddels een organisatie met ongeveer 500 medewerkers verspreid over 17 vestigingen door heel Nederland.

    Ondanks de grootte van de organisatie blijven we een echt familiebedrijf met een informele sfeer. En daar zijn we toch wel trots op! Ons bedrijf is volop bezig met de transitie van een degelijk familiebedrijf naar een modern maatschappelijk verantwoord bedrijf.

    Daar hebben wij ook jouw hulp bij nodig! Als je bij ons komt werken, dan denk je ook mee aan hoe je onze organisatie kunt verbeteren.

    Want uiteindelijk doen we dat samen.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Mochten wij hulp nodig hebben, dan weten wij de bureaus te vinden.

    Taken

  • Het te woord staan van gebruikers via telefoon, e-mail of via ons ticketsysteem Topdesk.
  • Het oplossen van incidenten en het verwerken van aanvragen.
  • Het installeren, voorbereiden en uitleveren van laptops en smartphones.
  • Ik wil direct solliciteren Aanhef De heer Mevrouw Voornaam Achternaam Straat Huisnummer Toevoeging Postcode Plaats Geboortedatum Telefoonnummer Mobiel Emailadres Rijbewijs A B BE C CE D DE Werkervaring Hoogst genoten opleiding Naam van de hoogst genoten opleiding Beschikbaar vanaf Waar ken je ons van?

    Salarisindicatie Korte motivatie Vragen en / of opmerkingen Uw CV (bijvoorbeeld in PDF of Word - maximaal 5 MB)

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier