Klantadviseur Fashion NIEUW PROJECT - PIONIERS GEZOCHT! , Majorel Benelux B.V.
Randstad
MAASTRICHT, NL
6 dagen geleden

De vestiging van Majorel in Maastricht breidt uit!

Ben je communicatief sterk, kun je goed luisteren en vind je het leuk om mensen te helpen? Kom dan bij ons werken als Klantadviseur Fashion!

Bij ons project CSP (Consumer Products) start je als medewerker bij onze klantenservice voor C&A. Later wordt je opgeleid om ook klanten van de andere labels zoals Birckenstock, Converse, Esprit, Brax en Triumph te kunnen helpen.

Als medewerker klantenservice van CSP ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van deze webshops. Vragen die je kunt verwachten zijn :

  • Ik wil een kortingscode op de website invoeren, deze werkt niet... HELP!
  • Ik zoek schoenen voor een bepaalde gelegenheid, welke zijn hiervoor leuk?
  • Ik heb mijn bestelling thuis ontvangen maar wil graag het pakketje terugsturen, hoe doe ik dat?
  • Ik heb een verkeerd artikel geleverd gekregen, hoe zorg ik ervoor dat ik het juiste alsnog krijg? etc
  • Al deze vragen beantwoord je via de telefoon en email. Ook via Social Media, wat het een hele leuke afwisselende functie maakt! Natuurlijk zorgen wij voor een goede inwerktraining zodat je vol vertrouwen en kennis de klanten kunt helpen.

    Wat bieden wij je?

  • Dé kans om als pionier samen deze nieuwe afdeling bij ons bedrijf in Maastricht tot een succes te maken
  • Een salaris van €9,54 bruto per uur
  • 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw na 26 gewerkte weken
  • Een vergoeding van je reiskosten (vanaf 5 km enkele reis) tot aan max €7,38 netto per gewerkte dag
  • Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf in Maastricht. Niet alleen doen we de klantenservice voor CSP en Vattenfall, ook doen we dit voor Zalando, Orange en Satellic.
  • Voldoende diversiteit dus!

    Wat vragen wij van je?

  • De afdeling is geopend :
  • doordeweeks maandag t / m vrijdag van 8.00-20.00u.
  • in het weekend van 8.00-18.00u (voor C&A van 8.00-16.00u en van 8.00-18.00u voor de kleinere labels)
  • voor het label Esprit werken we met een 'dedicated team'. Wanneer je hier deel van uitmaakt werk je van maandag t / m zaterdag tussen 8.
  • 00-22.00u. Als je voor 1 van de overige labels werkt, en er zou onderbezetting zijn bij het team van Esprit, dan kan het zijn dan je bij hoge uitzondering tot 22.

    00u ingepland wordt voor Esprit.

    Je kunt binnen deze openingstijden 2 dagdelen blokkeren (op deze 2 dagdelen ben je dan ook sowieso vrij!), binnen de dagdelen die overblijven word je flexibel ingepland

  • Je krijgt je werkrooster altijd 2 weken vantevoren
  • Bij voorkeur ben je tussen de 30 en 36u beschikbaar. Wil je liever minder uren werken? Dat kan ook! Zo hebben wij ook mogelijkheden voor minimaal 24 en maximaal 30u of minimaal 20 en maximaal 26u per week
  • Zien we jou snel bij Majorel?

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Isabelle & Stephanie

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier