Medewerker klantenservice bol.com
randstad
TILBURG
4 dagen geleden

Functieomschrijving

Bol.com verzorgt een training om jou op te leiden tot dé Klantenservice medewerker!

Als Bol.com klantenservice medewerker sta je klanten niet alleen te woord, maar maak je ze vooral ook blij. De vragen die je zal krijgen variëren enorm! Van een vraag over een bestelling op de website tot specifiekere productvragen, niks is raar! Als klantenservice medewerker ga je zorgvuldig en professioneel om met deze vragen en streef jij naar de beste customer journey voor jouw klant!

wat bieden wij jou

  • Een bruto uurloon van € 10,28
  • 7 maanden op contract bij Teleperformance
  • Thuiswerk
  • Aan de slag als student? Geen probleem!
  • Werken voor BOL.com, de grootste webwinkel
  • wie ben jij

    Je bent een creatieve, ondernemende, gezond eigenzinnige, en vooral sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid. Jij beschikt over goede communictieve vaardigheden en hebt inlevingsvermogen.

    Je kunt goed overweg met de PC, en schakelt gemakkelijk tussen systemen.

  • Jij beschikt over in ieder geval MBO werk- en denkniveau
  • Jij bent inzetbaar voor max 24, 32 & 40 uur. Voor studenten is het ook mogelijk om te werken
  • Jij hebt aantoonbare ervaring met klantcontact. Dit mag ook vanuit een andere branche zoals horeca of winkel
  • Jij bent daarnaast sociaal, klant- en oplossingsgericht
  • Je hebt een goede beheersing over de Nederlandse taal
  • wat ga je doen

    Als klantenservice medewerker word jij gezien als het eerste aanspreekpunt van bol.com. Jouw taak is het te woord staan van klanten met vragen over bestellingen, levertijden en producten van bol.

    com. Lekker afwisselend dus. Deze vragen beantwoord je via telefoon, mail & chat. Bij elke vraag weet jij als geen ander dat je de klant op een vriendelijke manier behandeld.

    Klantvriendelijkheid staat bij bol.com namelijk bovenaan!

  • Je bent de eerste 2 weken (weekdagen) fulltime beschikbaar voor een training van 5 dagen en een bootcamp van 5 dagen van 09 : 00 - 17 : 30
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t / m zondag van 07 : 00 - 00 : 00 uur
  • waar ga je werken

    Binnen Teleperformance wordt dit team gezien als informeel en betrokken. De opdrachtgever zorgt voor een familiair gevoel op de afdeling.

    Je zult bij deze functie volledig vanuit huis werken. Het is dus belangrijk dat je een rustige werkplek hebt en beschikt over bekabeld internet.

    Doordat je direct een contract krijgt bij Teleperformance, kun je direct gebruik maken van alle extraatjes voor het personeel.

    Denk aan leuke kortingen en acties die er worden georganiseerd!

  • De laptop & benodigdheden word thuisgestuurd
  • sollicitatie

    Sta jij ondertussen te springen van enthousiasme? Solliciteer snel op deze interessante vacature met een up to date cv. Wellicht kun jij op korte termijn al van start!

  • het kunnen aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure.
  • Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Sollicitatieprocedure

    Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.

    Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier