IT Supportmedewerker internationaal (Eerstelijns) (Maassluis, 32-40 uur)
Lely
Maassluis
3 dagen geleden

Wat ga je doen?

Is voor jouw geen vraag te gek? Kun jij iedere collega op weg helpen met technische vragen over telefoon, computer of internet?

Of ze nu aan de balie staan, per mail of inbellen vanaf de andere kant van de wereld. Jij lost het op! Iets voor jou?

Als onderdeel van het IT Supportteam hebben we het streven om 85% van alle gestelde vragen (incidenten) zelf op te lossen.

Daar zijn we trots op. Wordt het te lastig kunnen we uiteraard navraag doen bij collega’s, ook dan houd jij de tijdige afhandeling in de gaten.

We werken als team vrij zelfstandig en jij krijgt alle ruimte en vrijheid om zelf initiatief te nemen en verbeteringen aan te dragen als we daarmee onze eigen collega’s beter kunnen helpen.

Belangrijkste taken

Uiteraard behandel jij, samen met collega’s, alle vragen die binnenkomen over werkplekken en applicaties. Dit gebeurt vanuit het hoofdkantoor in Maassluis maar de vragen komen vanuit alle Lely landen.

Hopelijk heb je goed opgelet bij Engelse les ;-)

Het is jouw streven om aan iedereen een goede oplossing te bieden. Ook als je iets niet weet, geen probleem, je vraagt het na bij een collega maar houdt wel in gaten dat er op tijd een antwoord komt.

Verder wordt je betrokken bij diverse projecten zoals netwerkwijzigingen en installeer je ook lokaal nieuwe werkplekken en biedt je ondersteuning als er iets niet goed gaat bij een werkplek.

Jouw profiel

Je bent hulpvaardig en klantgericht, je zoekt iets uit tot op de bodem. Collega’s vinden het fijn om door jou geholpen te worden of het nu gaat om het installeren van iPhone / Android instellingen, eerste uitleg van de laptops en Lely programma’s bij de start van een nieuwe collega of een collega die net alle bestanden is kwijtgeraakt, jij weet raad. Verder

  • heb je een afgeronde MBO opleiding, Informatica, ICT of soortgelijke studie;
  • meer dan 2 jaar ervaring als support medewerker (1e of 2e lijns);
  • ervaring met netwerken (WAN, LAN en WLAN);
  • kennis van iPhone / Android telefoons, active directory, Microsoft Office en O365;
  • kun je je goed verstaanbaar maken in Engels, zowel via de telefoon als via de mail.
  • Wat bieden we jou?

    Door onze innovatieve cultuur zijn wij steeds in beweging en dat betekent dat er enorm veel uitdagingen liggen binnen de IT Operations afdeling.

    Dit is jouw kans om een onderdeel te worden van dit ambitieuze en succesvolle team. Verder

  • Je gaat aan de slag met een enthousiast en ambitieus team;
  • Werken in een internationale omgeving bij één van de meest innovatieve organisaties van Nederland;
  • Je komt te werken in het duurzaamste kantoor en productielocatie van Europa;
  • Vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
  • Een goed salaris die past bij de uitdaging in relatie tot jouw kennis en ervaring;
  • Salarisschaal die loopt tot 3.500,- waarbij wij graag zien dat je nog kan groeien;
  • 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen;
  • de mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen;
  • flexibiliteit in werktijden en werkplek;
  • tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies;
  • Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen die je zonder verplichtingen kunt volgen;
  • Bedrijfsrestaurant met een rijk en gezond aanbod;
  • Werken in een enthousiast en ambitieus team.
  • Om antwoord te kunnen geven op de voedsel uitdaging voor 2050 is het van groot belang om verantwoord met mens, dier en milieu te blijven omgaan.

    Voor ons betekent het dat we een betrouwbare partner voor de lange termijn willen zijn voor onze klanten. En daarnaast willen we de wereld doorgeven aan de volgende generatie door het duurzaam ontwikkelen van onze producten.

    Jij kan een bijdrage leveren in het realiseren van deze droom.

    Daarnaast ook Familiebedrijf van het jaar 2019, Great Place to Work gecertificeerd en nog veel meer...

    Werving & selectiebureau, consultancy en / of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks.

    We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht.

    Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

    Wil je meer informatie over deze vacature? Stace Barreiro de Leon

    Bel of WhatsApp via +31(0)644515395.

    Over Lely

    Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in.

    Dat begon ruim 70 jaar geleden met een droom van twee broers in Maassluis, sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld.

    Met 1.600 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties. Dat doen we nog steeds vanuit onze Campus in Maasluis, het gebouw met de hoogst haalbare duurzaamheidsprestaties van Nederland, maar ook wereldwijd.

    Met als doel, melkveehouden voor een volgende generatie (ook) interessant te maken.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier