Parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag
YoungCapital
Den Haag-NL
11 dagen geleden

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag ga je aan de slag op het hoofdkantoor van T-Mobile.

Daar word je de hele dag gebeld door klanten met verschillende vragen. En dit zijn niet de meest simpele vragen, want ze zijn al langs the frontoffice geweest.

Waarom blijft WhatsApp maar op verbinden’ staan? En hoe komt een rekening zo onverklaarbaar hoog? Jij weet het antwoord, want alle mogelijke problemen én oplossingen ken jij op je duimpie.

Net als het interne systeem ook. Zo zie jij binnen no-time dat een klant per ongeluk zijn of haar 4G aan had staan in Amerika en zoek je uit waarom het internet van de klant zo slecht is.

Je spreekt natuurlijk voornamelijk Nederlands, maar je kunt ook gebeld worden door klanten die Engels spreken. Het is very important dat je ook die klanten goed kunt helpen.

Duidelijk. Wanneer kan ik achter die desk schuiven?

Als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in Den Haag werk jij 32 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 09.

00 en 21.00 uur. Werken in de avond vind jij niet erg, want dan verdien je een toeslag van 35% procent.

Wat wij bieden :

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime backoffice medewerker bij T-Mobile in den Haag voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 11,03;
  • Een avondtoeslag van 35% procent;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om door te groeien tot bijvoorbeeld teamleider;
  • Werken binnen een gezellig team.
  • Wat wij vragen :

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt je redden in het Engels;
  • Heb je ervaring met klantcontact? Dan sta je 1-0 voor.
  • Je bent 3 weken lang fulltime beschikbaar voor de training die op 3 juni begint.
  • T-Mobile is een voorloper van de shift to digital , wat betekent dat je je ook bezig zult gaan houden met vragen die binnenkomen op andere platformen.

    Denk hierbij bijvoorbeeld aan livechats, social media of email.

    T-Mobile is een bedrijf dat investeert in haar medewerkers en waarbinnen een goede sfeer erg belangrijk word gevonden, naast hard werken natuurlijk! Bij T-

    Mobile creëer jij in een fijne omgeving je eigen mogelijkheden voor je toekomst.

    Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Step 2
    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier