E-commerce Marketeer
KLIK EN BESTEL
Groningen, NL
-31 minuuten geleden

Klantenservice medewerker (fulltime / parttime)

Maak jij onze klanten blij?

Een baan als klantenservice medewerker is leuk, afwisselend en uitdagend. Geen dag (en geen vraag) is hetzelfde! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en heb je veel verantwoordelijkheid.

Jij beantwoordt vragen en klachten van klanten via de telefoon en mail. Hierbij is het belangrijk dat je de wensen en behoeften van de klant boven water weet te halen en hier vervolgens op inspeelt.

Je vervult een belangrijke rol in het gehele ordertraject en zorgt ervoor dat de klant zijn / haar bestelde pakket zo snel mogelijk kan ontvangen.

Over jou

Jij vindt het leuk om mensen te helpen, hebt een servicegerichte instelling en weet de klant altijd tevreden te houden. Ook ben je een leergierige duizendboot met humor, ben je stressbestendig en maak je nieuwe processen snel eigen.

Natuurlijk is het belangrijk dat je over goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheden beschikt, maar wij zoeken ook iemand die de Duitse taal beheerst.

Over ons

  • Klik en Bestel is een organisatie met een groeiend aanbod aan webshops. Ons hoofdkantoor is gevestigd in de mooiste stad van Nederland;
  • Groningen. Onze webshops, in Nederland én andere Europese landen, bieden meer dan 30.000 van de meest uiteenlopende producten.

    Een greep uit het assortiment : zwembaden, gereedschap, auto-onderdelen, handtassen, tuinverlichting en haardventilatoren.

    Een deel van ons assortiment hebben wij op voorraad in Groningen en in ons warehouse in Emmen, de andere producten worden direct geleverd vanuit het magazijn van onze leveranciers.

    De bestellingen die via onze Duitse webshops binnenkomen, worden afgehandeld door onze vestiging in Biederitz.

    Kom jij ons team versterken?

    Wij bieden

  • Een fulltime of parttime dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Marktconform salaris afhankelijk van opleiding, ervaring en leeftijd of beter dan dat je nu verdient;
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan in een innovatief, jong en dynamisch team;
  • Korting op ons gehele assortiment;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband;
  • Goede pensioensregeling;
  • Regelmatig leuke teamuitjes of VrijMiBo’;
  • Een gezellige werkplek in het mooie Groningen.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier