Klantenservice medewerker
randstad
WEESP, NL
6 dagen geleden

Functieomschrijving

Heb jij ze al wel eens gezien, de gele geldautomaten? Alle geldautomaten in Nederland worden de komende tijd een Geldmaat : een gele, vrolijke geldautomaat die jou gaat helpen aan contant geld.

Bij Geldmaat is voor dit project een afdeling klantenservice opgezet en deze is aan het groeien. Wil jij graag deel zijn van deze groei en als klantenservice medewerker aan de slag? Lees dan verder!

wat bieden wij jou

  • Salaris : € 12,94 bruto per uur (22 jaar en ouder)
  • Je kunt zowel vanuit huis als op kantoor werken
  • Geldmaat is actief in de financiële sector
  • Gevarieerd klantcontact via telefoon en mail.
  • 24 - 32 uur per week, om de week op zaterdag.
  • Het is een opdracht voor lange tijd!
  • wie ben jij

    Wij zoeken op korte termijn versterking in het team op de klantenservice. Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en heb je al ervaring op een klantenservice?

    Dan is dit iets voor jou. Het is een opdracht voor lange tijd. Check ook de volgende punten :

  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar, in ieder geval ook een paar ochtenden want dat zijn de drukste tijden.
  • Startdatum zo snel mogelijk
  • De maandag is een vaste werkdag en in drukke tijden word je twee zaterdagen per maand ingeroosterd.
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
  • Je hebt ervaring binnen de klantenservice
  • wat ga je doen

    Je start binnen een team van 15 medewerkers. Het aantal klantvragen zal toenemen naarmate er meer geldautomaten in Nederland geplaatst worden.

    Met elkaar doen jullie er alles aan om de klantvragen goed op te lossen. Je verleent service aan klanten die geld opnemen bij Geldmaat.

    Vragen die je krijgt zijn bijvoorbeeld : De automaat ziet er anders uit, klopt dit wel? Wat is mijn saldo? Kan ik ook geld storten bij Geldmaat?

  • Het kan ook zijn dat de automaat een storing heeft of iemand het beeldscherm niet kan lezen.
  • Deze, en nog vele andere vragen komen binnen via verschillende kanalen : telefoon, email en later ook chat. Op deze manier heb jij gevarieerde werkzaamheden en leer je veel over verschillende contactvormen.

    Niet onbelangrijk, wat biedt Geldmaat jou?

  • Een goed salaris van € 12,94 euro per uur (als je 22 jaar of ouder bent)
  • Een klein en hecht team
  • Gevarieerd takenpakket
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer tot maximaal 50 km enkele reis
  • Een plek bij een bedrijf dat altijd kijkt naar verbeteringen in processen en waar jij mee kan groeien
  • Een opdracht voor lange tijd
  • waar ga je werken

    Geldmaat is een financieel dienstverlenend bedrijf in Weesp. Geldmaat is opgericht door de ABN Amro, ING en Rabobank. Geldmaat zorgt ervoor dat contant geld bereikbaar, beschikbaar, betaalbaar en veilig blijft voor iedereen in Nederland.

  • Openingstijden : maandag tot en met zaterdag 8.00 - 18.00 uur
  • Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor
  • Geldmaat is goed bereikbaar met de trein of met de auto. Het bedrijf ligt op 15 minuten lopen van het treinstation en parkeergelegenheid is op loopafstand.
  • sollicitatie

    Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker bij Geldmaat? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Sollicitatieprocedure

    Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.

    Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier