Klantadviseur elektrotechniek

Ben jij communicatief vaardig en denk je in oplossingen? Beschik jij over technische kennis of sta je ervoor open om alles te leren over elektrotechniek?

Dan hebben wij de ideale plek voor jou!

Bij Elektramat zijn wij opzoek naar een Klantadviseur elektrotechniek (32-40 uur) als aanwinst op onze Customer Care afdeling.

Elektramat is een elektronische groothandel in Enschede. In ruim 10 jaar is ons assortiment gegroeid naar meer dan 400.000 artikelen, inclusief onze eigen lijnen.

Groepenkasten en laadpalen zijn hierin onze specialiteit. Wekelijks worden er bij ons duizenden orders besteld, verwerkt, gemaakt of geïmporteerd en mede dankzij jou loopt dit op rolletjes.

Bij Elektramat hechten we veel waarde aan betrokkenheid en saamhorigheid, zowel intern als extern. Wij geloven dat vrijheid, creativiteit, plezier en een fijne werkomgeving bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en de groei van ons bedrijf.

Wat verwachten wij van jou?

Maximale inzet voor 100% klanttevredenheid.

Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en op zaterdag.

Jij zoekt met je klantgerichte houding en technische kennis altijd naar de juiste oplossing, en verschaft onze klanten van de juiste informatie en adviezen.

Goede communicatieve vaardigheden, waardoor je klanten kan helpen aan de telefoon, via de e-mail, op de Webchat, op Facebook Messenger en op Whatsapp.

We werken in een team enthousiaste en gezellige medewerkers. Samen proberen wij te zorgen voor de optimale klantbeleving.

We adviseren klanten bij aankopen en beantwoorden hun vragen. Elke dag proberen we de kwaliteit van onze klantenservice een stukje te verbeteren.

Yuri Ankone (hoofd customer care)

We werken in een team enthousiaste en gezellige medewerkers. Samen proberen wij te zorgen voor de optimale klantbeleving.

We adviseren klanten bij aankopen en beantwoorden hun vragen. Elke dag proberen we de kwaliteit van onze klantenservice een stukje te verbeteren.

Yuri Ankone (hoofd customer care)

Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit :

Het op maat maken van offertes.

Het beantwoorden van klantvragen.

Advies geven over de juiste laadpaal of groepenkast.

Het onderhouden van klantrelaties.

Actief meedenken tijdens het structurele afdelingsoverleg

SOLLICITEER NU ONLINE

Of stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie emat.nl