Specialist Acceptatie & Polisbeheer
Achmea
Apeldoorn
3 uur geleden

Over deze vacature

Inkomensverzekeringen accepteren en beheren en daarbij de verwachtingen van klanten, collega’s en partners overtreffen. Daar staan de teams van A&P WIA en Verzuim voor.

Is het jou op het lijf geschreven om de teams hierin stevig te ondersteunen? En wil jij een bijdrage leveren binnen Services Inkomen Collectief aan de uitdagende doelstellingen om rendement en klantbediening te verbeteren.

Dan ben jij onze specialist. Uniek in zijn of haar soort want daar hebben we er maar 1 van!

Je dagelijks werk bestaat uit veel verschillende onderdelen :

  • Je signaleert, onderzoekt en behandelt proactief inhoudelijke vraagstukken. Je adviseert het managementteam over de te nemen koers of inhoudelijke oplossing.
  • Je schakelt met diverse partijen zoals sales, productmanagement, IT etc.
  • Je neemt vanuit de eigen brede en diepgaande praktijkkennis deel aan projecten en scrumteams. Op afdelingsniveau en op divisieniveau behartig je op representatieve wijze de belangen van onze afdeling SIC.
  • Je bezoekt incidenteel grote (maatwerk) klanten (meestal samen met de Accountmanager) om bijvoorbeeld bijzondere (maatwerk) afspraken in te regelen.
  • Je voert samen met een aantal collega’s de klantverslaglegging uit van de captive & pooling klanten. Jij bent vanuit jouw coördinerende rol eindverantwoordelijk voor dit proces.
  • Ook voor onze internationale klant Maxis.

  • Je voert werkzaamheden uit ten behoeve van migraties naar doelsystemen.
  • Je bent bezig met acties die een belangrijke bijdrage leveren aan de datakwaliteit van onze bronsystemen.
  • Je start en realiseert samen met je collega’s veranderingsprocessen binnen teams en afdeling.
  • De teams zijn verantwoordelijk voor een goede kwaliteit en kwantiteit van het werk. Dit vraagt dat de medewerkers van het team op tijd en efficiënt werken.
  • Jij ondersteunt ze hierin.

    Je houdt je dus met veel verschillende thema’s bezig! Jouw afdeling

    Acceptatie & Polisbeheer

    De afdeling Acceptatie en Polisbeheer laat zich omschrijven als klantgericht, hard werkend, betrokken, flexibel, collegiaal, dynamisch, en sfeervol.

    Het team bestaat uit 20 collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het maken van offertes, acceptie en polisbeheer. Jouw achtergrond

    Wat jou uniek maakt als Specialist Acceptatie & Polisbeheer

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
  • Ruime ervaring (minimaal 5 jaar) in een soortgelijke functie bij een Inkomens en / of pensioenverzekeraar
  • Kennis van de WIA / Verzuim producten en ervaring metklantverslaglegging
  • Vaardig in (zakelijk) Engels in woord en geschrift
  • Kunnen overtuigen en bereid zijn een stapje extra te zetten voor de klant en de collega’s
  • Het diploma Wft Inkomen Adviseur en ervaring met Agile werken is een pre
  • Daarnaast ben je een enthousiaste, klantgedreven collega. Je hebt zeer ruime ervaring opgedaan op het gebied van WIA en Verzuimverzekeringen en bent zeer bekend met de producten, wetgeving, systemen en ketenprocessen.

    Je bent analytisch en hebt aanpassingsvermogen. De 4 competenties die wij als afdeling belangrijk vinden zijn : creativiteit, zelfkritisch vermogen, eigenaarschap en probleemoplossend denken en handelen.

    Je bent een professioneel gesprekspartner voor je collega’s, klanten, en senior management / directie. Je communiceert makkelijk met je omgeving en je bent gewend het voortouw te nemen in je werk.

    360 graden

    Kijk eens rond in Apeldoorn

    Wat wij bieden

  • Naast 144 verlofuren per jaar op basis van een 36-urige werkweek (vanaf januari 2021, 34-urige werkweek), een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof.
  • Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt

  • Uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie
  • Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets
  • Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van €250 bruto per jaar
  • Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
  • 200 jaar geschiedenis

    Van boerencollectief uitgegroeid tot grootste verzekeraar van Nederland.

    Grootste verzekeraar

    Van betekenis zijn voor zo’n 10 miljoen Nederlanders

    Achmea voor iedereen

    Voel je thuis, wees jezelf. Samen maken we onze ambities waar

    Sollicitatieprocedure

    Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

    Binnen 5 dagen reactie

    Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

    Een assessment

    Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

    Het 1e gesprek

    Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

    Het 2e gesprek

    In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

    Arbeidsovereenkomst

    Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier