Servicemonteur regio Rotterdam
Stella Fietsen
Dordrecht, ZH, Netherlands
1 dag geleden

Servicemonteur regio Rotterdam

Wat gaan we goed en wat gaan we hard! Om deze reden hebben we een vacature van servicemonteur in regio Rotterdam. Met meer dan 100 miljoen omzet per jaar en 50+ E-bike testcenters, is het tijd om onze ambities verder na te jagen.

  • Dit jaar gaan we verdere stappen zetten om naast Nederlandse marktleider ook Europees marktleider te worden. België, verdere uitbreiding in Duitsland;
  • we zijn niet te stoppen. Daarom kunnen we jou nu als geen ander gebruiken als fietsenmaker binnen Stella!

    Op basis van duizenden reviews is de service afdeling van Stella door Kiyoh (specialist in klantbeoordelingen) beoordeeld met een 9! De kers op de taart als beloning voor het harde werken.

    Constant kijken we samen naar hoe de service verbeterd kan worden, zodat dit cijfer bewaard blijft of nog hoger wordt!

    In 2021 leggen we onder andere de focus op persoonlijke ontwikkeling bij onze medewerkers. Stella biedt interne trainingen aan waarbij diverse modules worden aangeboden, zodat jij altijd voorbereid bent & blijft op hoe je onze fietsen op de juiste manier (weer) rijklaar maakt! Verder zijn we uiteraard een handelsbedrijf waardoor de juiste balans tussen omzet & uitstekende service verlenen belangrijk is in jouw functie als fietsenmaker.

    Wat wordt er nog meer van jou verwacht? Lees snel verder.

    Wat ga je doen?

  • De werkplaatsen voor onze fietsenmakers zijn gekoppeld aan de showroom en samen met de verkopers vorm jij het team van regio Rotterdam;
  • Een mankement aan een e-bike? Geen probleem, deze los jij met liefde en plezier op;
  • Tijdens de winter wordt er minder gefietst, dus tijd voor het extra uitvoeren van service- onderhoudsbeurten;
  • Een stukje administratie iedere dag zorgt voor overzicht : welke klant is er langs geweest en wat heeft het ons gekost (in zowel tijd als geld)?;
  • Je adviseert en speelt in op de commerciële kansen in het filiaal, bijvoorbeeld door het bij verkopen van accessoires;
  • Ja, ook het opruimen van het filiaal hoort erbij na een lange hectische werkdag. Orde en netheid is wat de klant als eerste ziet bij binnenkomst.
  • Daarnaast werkt het voor jou als fietsenmaker ook het prettigst in een nette werkomgeving;
  • Jij staat voor tevreden klanten en zorgt ervoor dat elke klant met een zo groot mogelijke glimlach het filiaal verlaat;
  • Mocht je jouw kennis graag willen overdragen, dan kan het zijn dat jij begeleider wordt van een BBL-leerling of stagiair die de opleiding volgt tot fietstechnicus of fietsenmaker.
  • Naast dat je in deze functie dus aan de slag zal gaan als fietsenmaker, ligt er ook een grote focus op het verlenen van service aan onze klanten en op het inspelen van commerciële kansen door middel van bij verkoop in accessoires.

    Daarnaast zorg je ervoor dat de administratie op orde is en laat je de telefoon geen moment onbemand. Al met al een erg veelzijdige fietsenmaker functie met veel klantcontact!

    Wij vragen

  • Je bent fulltime (32-40 uur) beschikbaar en bent bereid afwisselend op zaterdag te werken;
  • Je maximale woon-werk reistijd bedraagt 45 minuten;
  • Je hebt ervaring als fietsenmaker / fietstechnicus / servicemonteur of bent een geboren sleutelaar die probeert eerst zelf zaken te repareren voordat er om hulp gevraagd wordt;
  • Je hebt kennis van en / of affiniteit met mechanica en elektronica;
  • Je bent communicatief vaardig, zelfstandig en als het wat drukker is, blijf jij even vriendelijk & netjes je werk doen.
  • Ons aanbod aan jou

  • Een bruto maandsalaris op basis van cao en werkervaring;
  • Een intern inwerktraject waarbij je alle snufjes van de Stella e-bike leert kennen;
  • 24 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het verdienen van een vitaliteitsbonus (maximaal 5 extra vakantiedagen);
  • Pensioen conform cao M&T;
  • Collectiviteitskorting bij het Zilveren Kruis;
  • Een vrije middag op je verjaardag op kosten van Stella;
  • Flinke personeelskorting op een Stella e-bike;
  • Korting op bedrijfsfitness;
  • Véél gezelligheid; 2 keer per jaar een groot personeelsfeest, jaarlijks teamuitje en veel aandacht voor mijlpalen.
  • Daarnaast heeft Stella veel prijzen gewonnen voor haar E-bikes, zijn we Retailer van het jaar geworden en zijn we door Indeed verkozen tot een van de aantrekkelijkste werkgevers van Nederland!
  • Enthousiast over de functie als servicemonteur én Stella? Reageer dan direct!

    Een referentieonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Bij indiensttreding vragen wij om een VOG.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier